Account Manager - Surabaya

Bergabunglah dengan Main Data Dynamics sebagai Account Manager di Surabaya dan ambil peran utama dalam mendorong kesuksesan klien dan pertumbuhan bisnis. Dalam peran dinamis ini, Anda akan menjadi jembatan antara solusi inovatif kami dan klien berharga kami, memastikan komunikasi lancar, strategi yang efektif, dan pengelolaan akun yang optimal. Di Surabaya, kami menghadapi tantangan pasar yang menantang, dan kami membutuhkan seseorang yang berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan kami.

Sebagai Account Manager di Main Data Dynamics, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengembangkan dan menjalankan strategi akun yang efektif. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data klien, berkomunikasi secara efektif dengan klien melalui email, telepon, dan pertemuan, dan memastikan bahwa kebutuhan klien dipenuhi dengan solusi yang inovatif dan berkualitas tinggi.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi. Dengan bergabung dengan kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam peran yang menantang dan berdampak, serta berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien untuk memastikan kepuasan dan retensi klien.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi akun yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan.
• Menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data klien dan melacak kinerja akun.
• Berkomunikasi secara efektif dengan klien melalui email, telepon, dan pertemuan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai.
• Memantau dan menganalisis kinerja akun untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengembangkan strategi yang sesuai.
• Bekerja sama dengan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan klien untuk memastikan bahwa semua aspek akun dikelola secara efektif.
• Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri untuk mengembangkan strategi akun yang inovatif dan efektif.
• Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja akun dan rekomendasi untuk pertumbuhan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran Account Manager atau peran terkait di industri teknologi atau layanan bisnis.
• Pengalaman dalam menggunakan alat pengelolaan hubungan pelanggan seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan, untuk berkomunikasi dengan klien dan tim internal.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data kinerja akun dan mengembangkan strategi yang efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk mencapai tujuan bisnis.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan menghadapi tantangan pasar.
• Sertifikasi dalam program pengelolaan hubungan pelanggan seperti Certified Account Manager (CAM) atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait